Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Produits

Masjidah commercialise des tapis de prière pliables avec dossier intégré, disponibles en différentes couleurs et tailles.
Les descriptions des produits sont fournies à titre indicatif ; la société s’efforce de présenter les caractéristiques exactes de chaque article.

2. Prix

  • Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

  • Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande et dépendent du mode de livraison choisi (domicile ou point relais).

  • Masjidah se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur lors de la commande.

3. Commande

  • Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

  • Après validation de votre commande, un email de confirmation vous sera envoyé.

4. Paiement

  • Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

  • Les moyens de paiement disponibles sont sécurisés (ex : Stripe, PayPal).

  • Masjidah ne stocke jamais vos données bancaires.

5. Livraison

  • Expédition sous 24 h ouvrées depuis la France.

  • Livraison estimée : 3 à 6 jours ouvrés, selon le mode choisi (domicile ou point relais).

  • Un numéro de suivi vous sera communiqué après expédition.

  • Masjidah ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.

6. Droit de rétractation

  • Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.

  • Les produits doivent être non utilisés et dans leur état d’origine pour être retournés.

  • Les frais de retour sont à la charge du client.

  • Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

7. Responsabilité

  • Masjidah décline toute responsabilité en cas de dommages indirects, pertes ou retards liés au transport ou à l’utilisation des produits.

  • La responsabilité de Masjidah se limite au prix d’achat du produit concerné.

8. Propriété intellectuelle

  • Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, vidéos) sont la propriété exclusive de Masjidah.

  • Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.

9. Droit applicable et litiges

  • Les présentes CGV sont régies par le droit français.

  • En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

  • Pour toute question relative à une commande, contactez : contact@masjidah.com